我的美肌旅程表在熊本｜朵茉麗蔻為什麼沒有實體店鋪

按讚加入粉絲團

去年7月開始使用朵茉麗蔻，轉眼已半年了！這半年來，我到各地旅行都帶著朵茉麗蔻，日夜認真保養，越來越緊緻透亮的臉龐，引起許多朋友的好奇心，他們看到我肌膚的變化，忍不住也申請試用。朵茉麗蔻試用套組的申請連結→https://goo.gl/69ngSg

除了對「保養要花好多時間」、「價格有點高」有意見，多數回饋的都是正面肯定的評價，我感到非常開心。試用套組除了用網路申請之外，也可以電話申請，免費客服專線：0800-866-866（09：00～21：00）

 

 

最近才知道，

朵茉麗蔻設於產地熊本的call center，

朵茉的服務專員英文叫做Customer Pleaser，

十分有意思。在英文中，

People Pleaser在字面上是取悅他人的意思，

Pleaser也常常被用來稱呼好好先生、好好小姐，

基本上的意涵，就是「不會說不」、

「讓大家開。心」的人。

朵茉專員採用這個名稱的期許，

是在專業嚴格訓練之下，

在與顧客溝通的過程中，

滿足所有顧客的需求，並使她們開心。

在朵茉麗蔻官網上，有幾個溫馨的故事，

為了幫助只能單手打洗臉泡沫的顧客，

朵茉專員尋遍坊間理想的起泡網，

以及不斷實驗單手運用起泡網，

以打出大量綿密泡沫的方法，

後來成功研究出以環形起泡網配合盤子的手法，

解決顧客煩惱。

甚至也會聆聽顧客非肌膚保養方面的心聲，

朵茉專員到神社去幫80歲老太太祈福、

求護身符的故事也很感人。

 

這些朵茉專員的桌上都有一面小鏡子，

用來提醒自己保持笑容，

提供親切的專業諮詢建議給顧客。

雖然都採通信服務，

現場刻意設置一張顧客專屬椅子，

彷彿真的有顧客坐在那哩，

讓朵茉專員有直接面對顧客的情境。

 

在總計500名被稱為「朵茉專員」的客服人員中，

就有大約40名台籍員工，專門服務台灣的顧客。

這意味著，當你撥打0800-866-866免費電話，

其實是打了一通國際電話。

所以申請試用套組，

朵茉麗蔻負擔了所有試用套組等成本，

種種費用加起來，實際上可能就要1500元，

消費者僅需支付198元國際物流費，

我個人覺得相當划算，

更不用說所有的商品都從產地發貨，新鮮送達。

這也是朵茉麗蔻之所以沒有實體店鋪的原因，

有門市，就勢必要囤積存貨，

朵茉麗蔻重視保養品的成分與新鮮度，

堅持耗費大量時間以人手生產少量商品，

透過「通信販售」的方式控制出貨量，

所有商品都由日本工廠直接寄出。

 

每次預訂新商品時，我都會與朵茉專員聯繫，

告知近期使用狀況，希望得到指導與建議，

朵茉專員會耐心跟我討論，

並建議兌換適合時節的會員感恩回饋禮。

通常，朵茉麗蔻的愛用者下訂後，

最快隔天就能收到貨，

這一箱一箱的商品，都從日本新鮮空運來台。

有趣的是，

每次跟我通電話的朵茉專員都不是同一人，

但他們都對我的使用過程瞭若指掌。

原來，朵茉麗蔻不僅把各語系的客服員集中於熊本，

還為每位顧客建立「美肌旅程表」(肌膚諮詢卡)，

這份肌膚諮詢卡的日文以漢文寫做「枝折」，

引申為「記號」，典故出自古代日本人遠遊，

會在路途折枝作為回家認路的記號，

朵茉麗蔻把消費者打電話諮詢看做像是回家，

服務專員就可根據前次的「記號」，為消費者服務到家。

所以這張表，就等於顧客的保養履歷。

一想到我的「美肌旅程表」就放在熊本，

忍不住心都飛了，

到日本旅遊20幾次，竟還沒去過九州呢！

 

對抗冬季乾燥的好物

今年的冬天特別乾燥，我一直受靜電所苦，

還好有朵茉麗蔻防護肌膚，即使到乾冷的東京也不怕。

這次，朵茉專員推薦我兌換一款回饋好物：

搭配乳霜 20 使用的「肌活精潤澤精華油」，

添加了多種植物精華油，適合肌膚特別乾燥時使用。

混合「乳霜20」以按摩肌膚方式促進血液循環，

可以提升肌膚溫度，讓有效成分更易滲透肌底。

同時讓肌膚水潤飽滿，回復緊緻彈性，散發透亮光澤。

肌活精潤澤精華油是晚上使用，

白天使用乳霜20時，我就添加長白蔘精華，

兩支商品一早、一晚，

讓我的肌膚不再因為冬季而乾癢過敏，

而且有好氣色。

 

最近有個嘉義朋友受我影響，

推薦太太申請朵茉麗蔻試用套組，

一用就愛上了，

太太每天早晚保養時，就換手由他照顧小孩，

他說老婆不僅不覺得麻煩，

保養的30分鐘還覺得特別享受，

(應該是因為暫時脫離小孩吧)。

我忍不住大讚這位朋友是超級好老公，

懂得疼老婆，讓負責家務與帶小孩的妻子，

有可以喘息、愛自己的時間。

我家老公也很棒，

自己節省卻願意讓我花錢愛美，

照相不太露臉的他，

合照時常常要貼面具，

跟父子二人的出遊照，

看起來兒子才像我男朋友呢！

繼上一篇請對自己好一點

文章中做了before、after，忍不住手癢，

看看這對母子，6年前、6年後，

兒子長高了，媽媽變胖了(哭)，

但還是一樣可愛。

我一直夢想有個身高180的男朋友，

每天鞭策身高177的小男友：快給我長高！

我保證會努力凍齡保青春，

讓合照越來越登對……

 

 Domohorn Wrinkle 朵茉麗蔻

免費客服電話 0800-866-866

(提供諮詢肌膚及保養建議，也能訂購試用套組喔！)

 

朵茉麗蔻試用套組的申請連結 https://goo.gl/69ngSg

朵茉麗蔻粉絲團 https://goo.gl/S8kXvq

朵茉麗蔻官方網站 https://goo.gl/JnKfLe

朵茉麗蔻美顏諮詢中心預約電話 02-2517-2020

 本文為朵茉麗蔻邀稿。

 

 

 

更多朵茉麗蔻資訊延伸閱讀

 

台灣訂房 ➡ Booking。Klook

 

 

熱門！澎湖花火節特別推薦

🎆SUP夜划海上看煙火 ➡ Klook。KKDay

🎆海上花火船 ➡ Klook。KKDay

🎆遊艇花火浪漫饗宴 ➡ Klook。KKDay

🎆夜釣小管+海上看花火 ➡ Klook。KKDay

🎆澎湖花火節一日遊 ➡ Klook。KKDay

 

熱門！春遊阿里山行程推薦

🌸阿里山一日遊 ➡ Klook。KKDay

🌸阿里山多日遊 ➡ Klook。KKDay

🌲阿里山森林遊樂區優惠套票 ➡ Klook。KKDay

🌲阿里山生態旅遊 ➡ Klook。KKDay

🌲阿里山部落旅遊 ➡ Klook。KKDay

⭐阿里山夢幻住宿旅遊 ➡ Klook。KKDay

 

熱門！宜蘭自由行行程預約推薦

🎯宜蘭吃喝玩樂熱搜 ➡ Klook。KKDay

龜山島登島賞鯨 ➡ Klook。KKDay

龜山島牛奶海遊程 ➡ Klook 。KKDay

東澳烏岩角透明獨木舟 ➡ Klook。KKDay

宜蘭太平山一日遊 ➡ Klook。KKDay

國立傳藝中心門票 ➡ Klook 。KKDay

探索宜蘭特殊行程 ➡ Klook。KKDay

粉鳥林秘境遊 ➡ Klook。KKDay

南澳溪流體驗 ➡ Klook。KKDay

宜蘭衝浪體驗 ➡ Klook。KKDay

東澳獨木舟體驗 ➡ Klook。KKDay

宜蘭包車一日遊(台北出發) ➡ Klook。KKDay

 

熱門！屏東墾丁小琉球行程推薦

墾丁一日遊預訂➡ Klook。KKDay

夜宿海生館預訂➡ Klook。KKDay

墾丁衝浪課程預訂➡ Klook。KKDay

墾丁浮潛立槳預訂➡ Klook。KKDay

墾丁溯溪預訂➡ Klook。KKDay

墾丁特色行程預訂➡ Klook。KKDay

小琉球透明獨木舟預訂➡ Klook。KKDay

小琉球水上活動預訂➡ Klook。KKDay

小琉球潛水課程預訂➡ Klook。KKDay

南臺灣秘境遊預訂➡ Klook。KKDay

 

台灣小鎮食遊彙整

➡阿里山。梅山。恆春。魚池

➡ 池上。鹿野。玉里。秀林。礁溪。蘇澳

 

台灣主題美食彙整

➡烤鴨。鐵板燒。台菜。小籠包。蔬食

➡景觀餐廳。燒烤。牛肉麵。餅類。麵店

➡ 肉圓。臭豆腐。砂鍋魚頭。白鯧米粉

➡特色星巴克。特色麵包店。景觀咖啡

瑪格其他社群平台

☆追蹤瑪格粉絲專頁｜https://www.facebook.com/margaret1122.fans

※瑪格主要分享互動的園地

 

☆追蹤瑪格Instagram

https://www.instagram.com/margaretlai1122/

☆ID｜margaretlai1122

※這是瑪格的「旅遊相簿」

 

☆追蹤瑪格YouTube

https://www.youtube.com/c/margaret1122

※這是瑪格的「影音頻道」

 

瑪格GO好康社群 ➡ FB社團。LINE聊天室

新訊好康一對一推播訂閱 ➡ LINE Notify

⭐聯繫瑪格e-mail：[email protected]

 

 

延伸閱讀

• 使用3年誠摯分享。朵茉麗蔻會員感恩回饋禮推薦排行榜｜成為會員的7大好處
• 東京居遊9日雜記｜美食馬拉松、朵茉麗蔻、窗邊的書桌、小煩惱與不能沒有你的旅行
• 申請朵茉麗蔻試用套組的5個良心建議｜使用一年的5大感觸
• 讓我們一起凍齡吧｜朵茉麗蔻美容諮詢中心的姐妹聚
• 全系列眼霜等級？朵茉麗蔻乳霜20的傳奇：日本美容史上首創添加醫療級膠原蛋白